Política de Privacidade
Atualizado em 21 de outubro de 2026
Esta política explica como o Ranqueio trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O Ranqueio é operado por a empresa titular do CNPJ abaixo, CNPJ 25.171.456/0001-45.
1. Quem é o responsável
Somos controladores dos dados da sua conta e do uso do serviço. Se você cadastrar no Ranqueio dados de outras pessoas (clientes, equipe), você é o controlador desses dados e nós os tratamos como operadores, seguindo as suas instruções.
Encarregado (DPO): Cendy Andreoli de Oliveira, WhatsApp do atendimento. Endereço: Rua Doutor Procópio Toledo Malta, 750, Loteamento Habitacional São Carlos 1, São Carlos/SP, CEP 13563-002.
2. Dados que tratamos
| Categoria | Exemplos | Papel |
|---|---|---|
| Conta | nome, e-mail, senha (guardada só como hash) | Controlador |
| Uso do serviço | o que você cadastra e configura no produto | Controlador ou operador, conforme o dado |
| Cobrança | dados de faturamento; o cartão fica com o processador de pagamento, não conosco | Controlador |
| Uso técnico | endereço IP e registros de acesso (Marco Civil da Internet) | Controlador |
3. Finalidades e bases legais
- Prestar o serviço (criar a conta, guardar e processar o que você cadastra): execução de contrato (art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais (registros de acesso, documentos fiscais e de cobrança): obrigação legal (art. 7º, II).
- Segurança e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Comunicações do serviço (avisos importantes, mudanças nos termos, incidentes): execução de contrato e legítimo interesse.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- Infraestrutura: provedores de nuvem que hospedam o serviço, sob contrato e com dever de confidencialidade.
- Pagamento: o processador de pagamento, para cobrar os planos pagos.
- Envio de e-mail: o serviço que entrega os e-mails da conta.
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto ela existir e, depois do encerramento, pelo prazo legal de guarda dos documentos de cobrança.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, escrevendo para WhatsApp do atendimento. Você também pode reclamar à ANPD.
7. Segurança
- Tráfego sempre cifrado (HTTPS).
- Senhas guardadas só como hash.
- Acesso interno aos dados limitado a quem precisa para operar o serviço.
Encontrou uma falha? Escreva para WhatsApp do atendimento.
8. Site e cookies
Este site não usa cookies de publicidade.
| Ferramenta | Para que serve | Cookies | Quando |
|---|---|---|---|
| Escolha sobre cookies (armazenamento local do navegador) | Lembrar se você aceitou ou recusou a medição | Não (fica só no seu navegador, por até 6 meses) | Sempre (essencial) |
| Cloudflare Web Analytics | Contar visitas e medir o desempenho das páginas de forma agregada | Não usa cookies nem identifica você | Sempre |
| Google Analytics 4 (Google, Estados Unidos) | Medir visitas, cliques e rolagem de forma agregada para melhorar o site | Sim (_ga, por até 13 meses) | Só se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies |
Sem o seu aceite (ou se o navegador enviar o sinal Global Privacy Control), nenhum script do Google é carregado. A base legal do Google Analytics é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que também fundamenta a transferência internacional (art. 33, VIII); o Cloudflare Web Analytics se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) e não coleta dados que identifiquem você. Os sinais de anúncios ficam sempre desativados.
Para mudar de ideia, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página. Revogar é tão fácil quanto aceitar, tem efeito imediato e apaga os cookies do Google Analytics.
9. Mudanças
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do produto antes de a mudança valer.